Tuesday, March 25, 2008

SNT op TCD 2008

Natuurlijk is ook SNT dit jaar weer aanwezig op TCD, dé Contactcenter vakbeurs bij uitstek. TCD wordt gehouden op 22, 23 en 24 april in de Jaarbeurs Utrecht.

Het thema van de TCD dit jaar is: ‘Dichterbij dan ooit’. SNT zal hier invulling aan geven door haar ‘van (k)oud naar nieuw’ concept te introduceren. Door middel van het integreren van klantprofielen in onze contactcenter systemen kan SNT voor haar opdrachtgevers nog effectiever bellen, aantoonbaar betere conversie scoren met minder telefoontjes en kwalitatief hoogwaardige leads leveren. Daarnaast zorgen wij ook nog eens voor een hogere klanttevredenheid. Wilt u meer weten? Kom dan naar onze stand 3A050. Via onderstaande link kunt u zich gratis registreren voor TCD 2008.

Ervaar op TCD zelf wat SNT en haar partner Experian met klantprofielen kunnen doen, door bijvoorbeeld uw eigen klantprofiel te laten printen! Daarnaast kunt u uiteraard ook terecht voor informatie over onze inbound diensten en onze unieke netrange producten als NetCare, NetWatch en NetSurvey. Onder het genot van een goede kop Italiaanse koffie vertellen wij u alles over SNT en waarom SNT dit jaar in maar liefst 3 van de 5 categorieën is genomineerd voor een NCCA-Award!

SNT. Wij halen het meest uit uw klantcontact.

Klik op de banner om gratis te registreren voor TCD2008.

Posted by Andy Oppelaar at 11:43:57 | Permalink | Comments (1) »

SNT drie keer genomineerd voor de Nationale Contact Center Awards!

SNT is drie keer genomineerd voor de Nationale Contact Center Award! Op 23 april gaan wij voor GOUD in de categorieën Sales, HRM en Partnership!

Jeroen Dietvorst, juryvoorzitter van de NCCA, laat weten op hun website blij verrast te zijn over de inzendingen: ‘Het is niet meer van hetzelfde. We zien ook dit jaar weer verfrissende nieuwe inzendingen’.

SNT is als enige deelnemer maar liefst drie keer genomineerd op drie belangrijke terreinen: HRM, Sales en Partnership.

De uiteindelijke winnaars worden bekend gemaakt op het jaarlijkse Telecommerce Gala op 23 april 2008.


De genomineerden van de Nationale Contact Center Awards 2008 zijn:

Partnership Award
Arvato
Bosch
SNT

HRM Award
Energie Direct
Postbank
SNT

Sales Award
Carglass
HCN
SNT

Customer Experience Award
Nutricia
UPC
Wehkamp

Innovatie Award
@Home
HCN
De Kindertelefoon

Posted by Andy Oppelaar at 11:09:31 | Permalink | Comments (1) »

27 maart: 13e NCC Congres te Den Haag

Op 27 maart aanstaande vindt het 13e Nationaal Call Center Congres plaats. SNT is (sub)sponsor van dit congres. Natuurlijk is SNT aanwezig met een kleine stand. Enkele opdrachtgevers van SNT zullen spreken tijdens interessante parallelsessies. ’s Avonds is de bekendmaking van de callcentermanager van het jaar.

U bent van harte welkom op onze stand tijdens het NCCC. We vertellen u graag meer over de toegevoegde waarde van SNT met betrekking tot uw customer care strategie. In het bijzonder:

  • SNT als totaal partner voor uw klant contactstrategie;
  • SNT als totaal partner voor uw in-house customer care dienstverlening
  • SNT als total partner for Business Process Outsourcing
  • SNT als multichannel partner voor al uw klantkontakt
  • Customer Profiling; een unieke succesformule waarmee SNT zich onderscheidt in de markt.

Het integraal toepassen van klantherkenning blijkt een enorm succes.
Richt u zich op de balans tussen kosten en klanttevredenheid, het genereren van inkomsten op inkomend klantcontact of op het vergroten van conversie op telemarketingcontacten? SNT is uw partner met ervaring!

Wij halen het meest uit uw klantcontact.

Klik op de banner voor meer informatie of om te registreren.

Posted by Andy Oppelaar at 11:04:53 | Permalink | Comments (1) »