http://sntlog.blog.com Thu, 24 Apr 2008 10:39:17 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en Beatrixtheater Utrecht, 24 april 2008 Op het jaarlijkse NCCA gala tijdens TCD 2008 heeft SNT de Nationale Contact Center Award gewonnen in de categorie Sales. SNT was dit jaar in drie van de 5 categorieën genomineerd voor een "oscar in de contactcenterbranche". Uit meer dan honderd ingezonden cases waren in totaal vijftien ... http://sntlog.blog.com/2008/04/24/snt-wint-ncca-sales-award-2008/ Natuurlijk is ook SNT dit jaar weer aanwezig op TCD, dé Contactcenter vakbeurs bij uitstek. TCD wordt gehouden op 22, 23 en 24 april in de Jaarbeurs Utrecht. Het thema van de TCD dit jaar is: 'Dichterbij dan ooit'. SNT zal hier invulling aan geven door haar 'van (k)oud naar nieuw' ... http://sntlog.blog.com/2008/03/25/snt-op-tcd-2008/ SNT is drie keer genomineerd voor de Nationale Contact Center Award! Op 23 april gaan wij voor GOUD in de categorieën Sales, HRM en Partnership! Jeroen Dietvorst, juryvoorzitter van de NCCA, laat weten op hun website blij verrast te zijn over de inzendingen: 'Het is niet meer van hetzelfde. We zien ... http://sntlog.blog.com/2008/03/25/snt-drie-keer-genomineerd-voor-de-nationale-contact-center-awards/ Op 27 maart aanstaande vindt het 13e Nationaal Call Center Congres plaats. SNT is (sub)sponsor van dit congres. Natuurlijk is SNT aanwezig met een kleine stand. Enkele opdrachtgevers van SNT zullen spreken tijdens interessante parallelsessies. 's Avonds is de bekendmaking van de callcentermanager van het jaar. U bent van harte welkom op onze stand tijdens ... http://sntlog.blog.com/2008/03/25/27-maart-13e-ncc-congres-te-den-haag/ Een onderzoek onder 80 Nederlandse zakelijke dienstverleners leert ons welke drie multichannelvoornemens zij voor 2008 op de agenda hebben staan. Plus zeven tips om echt werk te maken van multichanneling. VODW en SNT deden het onderzoek, dat komende week in het Tijdschrift voor Marketing staat. Voornemen een: klanten volgen in alle ... http://sntlog.blog.com/2007/12/04/drie-multichannelvoornemens-voor-2008/ Mail uw gegevens en ontvang de presentatie van Ankie Straathof. Op dinsdag 25 september sprak Ankie Straathof namens SNT tijdens het Contact Center Communications Congres in De Kuip te Rotterdam. Mail uw gegevens en ontvang de presentatie! Het congres, met SNT als sponsor, gaf u inzicht hoe u de meeste waarde uit ... http://sntlog.blog.com/2007/09/25/van-profitcenter-naar-valuecenter/ Digitale acceptgiro's voor de consument Zoetermeer, 20 september 2007 - SNT, expert in klantcontacten, gaat samenwerken met AcceptEmail, leverancier van een digitale betaaloplossingen. Door deze samenwerking wordt SNT een van de eerste facilitaire contactcenters die namens haar klanten digitale acceptgiro's gaat versturen aan de consument. Volgens Jac Vermeer, directeur SNT, is deze ... http://sntlog.blog.com/2007/09/20/snt-en-acceptemail-werken-samen/ NS schakelt SNT in voor informatieverstrekking Zoetermeer, 17 juli 2007 - SNT en Nederlandse Spoorwegen hebben een overeenkomst gesloten voor de afhandeling van klantcontacten. Het gaat daarbij om de binnenkomende en uitgaande klantcontacten per telefoon en e mail van NS Commercie. Door de overeenkomst breidt NS de capaciteit van haar klantenservice dusdanig uit ... http://sntlog.blog.com/2007/07/17/snt-neemt-klantcontacten-ns-in-beheer/ Nieuwe tak professionaliseert uitgaand bellen voor marketingcampagnes. Zoetermeer 28 juni 2007, SNT, expert in klantcontacten, wil consumenten alleen nog maar 'op het juiste moment', 'met het juiste product' en 'via het juiste kanaal' benaderen. SNT sloot zich daarom al eerder aan bij Stichting Infofilter, zodat ze nooit 'een ongewenst belletje laat rinkelen' ... http://sntlog.blog.com/2007/06/28/snt-creeert-nieuwe-tak-voor-outbound/ Op donderdag 21 juni is SNT tijdens de Coniche Contact Center Regatta in de Silver Final Bavaria 32 klasse als eerste over de finish gekomen! Ondanks het wisselvallige weer was de Coníche Contact Center Regatta een groot succes! Met 550 bezoekers en deelnemers die de wisselende weersomstandigheden trotseerden om het evenement ... http://sntlog.blog.com/2007/06/23/snt-zeilt-naar-zilver-tijdens-ccc-2007/